탐색적 연구를 수행

현재까지 우리는 사우디아라비아의 조직 수준에서 모바일 상거래 채택을 조사한 질적 연구를 단 한 건만 찾을 수 있었습니다. Alfahlet al. [ 6 ]은 사우디아라비아의 은행 및 통신 부문의 15개 대규모 조직에서 m-상거래 채택에 영향을 미치는 주요 요인을 식별하기 위해 탐색적 연구를 수행했습니다. 본 연구에서는 보안, 조직 정책, ICT 인프라가 조직의 모바일 상거래 도입에 큰 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 그러나 본 연구는 중소기업이 아닌 대규모 조직을 대상으로 했으며, 통신 인프라, 모바일 기술 등 많은 여건이 현재보다 덜 발달했던 2013년에 수행되었다는 점에 유의해야 합니다. 결과적으로, 조건이 크게 변화했기 때문에 연구 결과는 사우디아라비아 중소기업의 모바일 상거래 도입 현황과 그다지 관련성이 없을 수 있습니다.

요약하자면, 이전 논의에서는 세계에서 가장 빠르게 성장하는 경제 중 하나인 사우디아라비아라는 특수한 맥락에서 여러 가지 조건(우호적인 고객 선호도, 정부 및 민간 조직과 상당히 발전된 디지털 인프라). 이는 채택 결정이 다른 조직적, 기술적, 환경적 요인, 주로 최고 경영진의 지원 정도, 모바일 상거래 채택으로 인한 이점이 비용보다 큰지에 대한 인식, 그리고 모바일 상거래의 불확실성 정도에 따라 달라질 수 있음을 의미합니다. 환경. 따라서 TOE 프레임워크를 기반으로 사우디 중소기업의 M-Commerce 채택 의도에 대한 이러한 요소의 영향을 평가하고 검증하기 위한 연구 모델이 현재 연구에서 개발되었습니다.”

그림 1 에 설명된 것처럼 우리의 연구 모델에는 기술적 맥락에서 인지된 이익과 인지된 비용, 조직적 맥락에서 최고 경영진 지원, 환경적 맥락에서 환경 불확실성이 포함됩니다. 다음 섹션에서는 이러한 각 드라이버에 대해 설명합니다.

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